ビジネス価値に対する IT の貢献を測定する指標と KPI を特定する方法
IT が持つ戦略的な重要性にもかかわらず、CIO がテクノロジー投資の再検討を迫られることは増え続けており、重要なデジタル変革構想の進展の妨げになっています。確実に賛同を得るために、企業の IT リーダーは KPI と指標を戦略的に設定して、テクノロジーが事業の主要な成果にどのように貢献できるかを説明しなければなりません。
IT リーダーがその価値を上手に伝えることができれば、さらに大きな資金を勝ち取る可能性も高まります。
この研究結果に無料でアクセスして、次のような点を学べます。
- 「会社の戦略を反映し、期待されるビジネスの成果を促進し、関係者による意思決定に役立つ情報を提供する指標を作成する」。
- 「バリュー ストリームの中で KPI が下流に与える影響を特定し、伝えることで、ダッシュボードと KPI が持つ意義を関係者に知ってもらう」。
- 「IT 以外のビジネス パートナー向けのパフォーマンス指標を開発し、関係者が重視する成果を実現するために IT をどのように利用できるかについての話し合いに向けて準備する」。
戦略的な IT 指標と KPI は、重要なビジネスの成果に反映され、会社の優先順位に合致し、インパクトを増大させることができます。このレポートで、そのような IT 指標と KPI を設定する方法を学べます。
Gartner、「ビジネス価値に対する IT の貢献を測定する指標と KPI を特定する方法」、James Anderson、Paul Proctor、2023年9月12日
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